Особенности личности лидеров, связанные с организационной ролью: как нарастает напряжение
2024-01-26 09:43
Основная сила executive терапии - в понимании особенностей личности и функционирования психики людей, способных проводить большие изменения, управлять другими людьми, достигать высот, запускать свои проекты, принимать стратегически эффективные решения среди неопределенности и обеспечивать бесперебойную работу организации. Эти особенности часто уравниваются и опускаются в обычной психологической работе. Понять мышление руководителя может только тот, кому на личном опыте знакома эта роль. Помочь лидеру может только психотерапевт, близкий по энергетическому потенциалу и способности удерживать/интегрировать мышлением логические линии.
Лидер – это тот, кто сознательно и/или генетически-детерминированно берет ответственность за группу (проекты, организации). Способен принимать решения от лица группы и взять на себя весь вес результата своих решений. Это очень серьезная психическая нагрузка и необходимость четко распоряжаться своими ресурсами – временем, энергией, мышлением.
В силу сочетания этих факторов, лидеры встречаются с рядом типичных проблем – во всем многообразии их возможной сервировки событиями. А также их динамика в терапевтическом процессе отличается от способа движения в терапии клиента, не наделенного ролью лидера.
Нюансы генетики, характера и психического развития, которые катализируют достижения (воля, интеллект, уровень агрессии и способ ею пользоваться, доминирование, харизма, распределение тревоги, усидчивость, уровень перфекционизма, способность доводить дело до результата)
Мощное, широкополосное, способное к построению моделей и стратегии, но зачастую перегруженное мышление
Коммуникационные особенности и способ обращаться с чувствами – своими и других людей
Высокий уровень мотивации на достижения
Специфическое воспитание и жизненный опыт, в результате которых человек не может занять не-лидерскую роль
Жизненные контексты, в которых функционируют лидеры, также имеют ряд особенностей.
Жизнь лидеров, с одной стороны, полна возможностями, с другой – ограничениями. Стремление реализовать себя как личность и как профессионала, вложения своих ресурсов в рост людей и организаций в высококонкурентной среде нередко сами по себе приводят к дистрессу. И выявляют «спящие» теневые стороны и деструктивные модели поведения. Ключ к их нивелированию – не борьба и преодоление, а внимательное самоотношение и понимание себя.
Редко присутствует стабильное расписание: порой коррекция дневных планов делается на ходу, подчиняясь срочным нуждам организации. Времени зачастую действительно недостает из-за расстановки приоритетов в пользу бизнеса. Поэтому лидерам требуется расширенный уровень гибкости планирования встреч с психотерапевтом.
Как правило, жизнь лидера довольно изолирована. И нет возможности разделить с кем-то вопросы и трудности, которые тяготят. Это связано с конфиденциальностью, во-первых. Границы для движения информации должны быть довольно внятными, чтобы обеспечить должный уровень безопасности. А во-вторых – с наличием внутриорганизационных границ и иерархии, нарушение которых влечет риски подрыва авторитета руководителя. И тогда лидер вынужден остаться в условно-безопасном одиночестве, но с нехваткой понимания и возможности разделить с кем-то свои тревоги и чувство уязвимости. Что ведет к психологической небезопасности.
Очевидно, что в этих условиях накапливается стресс. Стресс-нагрузку так же несут неопределенность, ожидания и давление изнутри и снаружи организации. Пытаясь преодолеть их, лидер пользуется типичными для себя защитными стратегиями реагирования. Светлой их стороной становится уникальный стиль руководства – особый почерк лидера, благодаря которому организация развивается и работает. Темной – стандартные паттерны избегания и ограничивающие убеждения, которые принимаются за «принципы», но в долгосрочном результате создают барьеры на пути развития и личности лидера, и организации.
Нередко груз задач и необходимость постоянно стремиться к целям пересиливают способность интеллекта разделять личное и рабочее, и работа начинает занимать несоразмерно большую часть внимания. Границы между «Я» и «моя работа» исчезают, бизнес-вопросы и результаты начинают восприниматься, как личные. Это приводит к выгоранию и постоянной усталости (астенизации). Страдает внимание пи память. Личная жизнь развивается не так, как хотелось бы.
Самооценка попадает в жесткую зависимость от профессиональных успехов. Регулярных побед перестает хватать, чтобы скомпенсировать фрустрацию. Мотивация падает и рождается желание расширить границы удовольствий, что приводит к экспериментам с психоактивными веществами – либо слабому просчету рисков.
В первом случае reward system (отвечает за баланс дофамина – гормона стремления к удовольствию) перестает работать правильно. И на этом этапе лидер вполне может встретиться с развернутой депрессией и дискомфортами настроения. Порочный круг замыкается, далее нарастает только его диаметр.
Во втором случае лидер либо действительно ошибается в непродуманном бизнес-движении, либо испытывает тревогу. И, как правило, пытаясь удержать себя в канве рациональных решений, сокращает амплитуду или отказывается от многих развитийных выборов, от сделок с повышенным уровнем неопределенности. В любом случае, тревога ведет к стагнации бизнеса.
Кроме того, жизнь не делает различий, кому именно неожиданно предложить тропу испытаний. В этом смысле мы все равны. Но лидер не может позволить себе проявить малодушие или оказаться побежденным жизненными трудностями. Ему приходится выдерживать их стойко, потому что на него смотрят и из него черпают жизненные силы люди, которых он ведет вперед. Лидеру кажется, что ожидания изнутри организации требуют «держать лицо» в каждый момент времени. Это кратно увеличивает нагрузку на психику лидера.
На самом же деле возможно и другое мышление об этой и многих других ситуациях: решать сложные проблемы и гибко развиваться. Но подобные перемены в мышлении лидера возможны только при участии внешнего консультанта.
Исследование Harvard Business Review (HBR) выявило субъективное повышение удовлетворения работой, повышение общей эффективности руководства и эффективности принятия решений руководителями, проходящими терапию. Исследование Journal of Applied Psychology сообщает о снижении уровня выгорания среди топ-менеджеров, что влияет на стратегический успех бизнеса.
По данным американской компании Norwest, среди CЕO и CFO 54% занимаются своим психическим здоровьем: 32% регулярно консультируются, 22% посещают психотерапевта. Руководители делают выбор заниматься психикой, поскольку желают достичь более высокого уровня производительности на фоне терапевтического снижения стресса. Так же среди мотиваций превалирует желание выделиться, стать «движком» и примером в бизнесе.
Но Executive therapy позволяет достичь более глубоких и объемных результатов, поскольку обладает нейрофизиологическим развитийным потенциалом. Терапия служит проактивным инструментом самопознания, помогая руководителям повысить свой эмоциональный интеллект, коммуникативные навыки и общую эффективность лидерства. Executive therapy - это не просто личная инвестиция в собственное состояния здоровья, это стратегически важный шаг для всего бизнеса.