Ценности
и принципы
DEEP Psy Solutions

Наши
ценности:

Принципы
нашей
работы:

Наша
миссия:

Мы достигаем синхронного ясного понимания психолога и клиента о том, что происходит в консультативном процессе в каждый момент времени. А также о том, каковы те цели, над которыми мы работаем.

Мы работаем и действуем в интересах идентифицированного клиента в любом случае. Даже если заказчиком и инвестором проекта или консультативного процесса является не сам идентифицированный клиент.

Мы держим свои обещания и соблюдаем договоренности. Мы несем ответственность за своевременную и максимально точную диагностику состояния клиента, выбор наиболее подходящих технологий и методов помощи, собственный профессиональный рост и обязательное прохождение супервизий.

Мы не оправдываем случаи нарушения закона и прав человека нашими клиентами. Но также гарантируем, что материал клиента не будет передан любым организациям и людям в отсутствии соответствующего требования суда.

В случае присутствия в зоне чрезвычайной ситуации каждый специалист DEEP Psy Solutions оказывает такую помощь нуждающимся, какую может в данных условиях и с учетом своего профессионального выбора. Но оказывает.

Мы не вступаем в личное консультативное взаимодействие с теми клиентами, с которыми нас связывают иные отношения, кроме профессиональных. Мы не консультируем силами единственного специалиста клиентов одной системы (семейной, подсистем организации, друзей, и т.д.). Любой конфликт интересов, будучи обнаруженным уже после начала консультативного процесса вследствие изначального утаивания информации со стороны клиента, разрешается максимально ответственным образом.

Мы не прибегаем к обману и противозаконным действиям, преднамеренному искажению информации и мошенничеству.

Каждый специалист DEEP Psy Solutions несет ответственность за безопасность своих клиентов в границах консультативного процесса. Если нюансы личности и реагирования, круг компетенций, или что-то иное не позволяют специалисту максимально качественно и безопасно для клиента выполнять свою работу, специалист приостанавливает свою работу с данным клиентом. Любая близость сексуального характера между специалистом DEEP Psy Solutions и его непосредственным клиентом или клиентом супервизанта, а также родственно связанными с клиентом или клиентом супервизанта людьми, исключена.

Мы уважаем право на неприкосновенность частной жизни, поэтому материалы, имеющие отношение к клиентам, используются DEEP Psy Solutions исключительно в целях приватного информирования (к примеру, мы можем прислать вам информационное сообщение о грядущих мероприятиях) и не могут быть переданы третьим лицам.
Материал сессий в связке с идентифицирующей клиента информацией не подлежит огласке ни при каких условиях. Публичное рассмотрение кейса клиента возможно только с личного согласия клиента (письменно, в мессенджере или на бумаге), с уточнением степени конфиденциальности изложения материала и абсолютным исключением использования имен, фамилий и прочих идентифицирующих данных. Либо самим клиентом лично, если консультативное взаимодействие завершено. Материалы групповой работы могут быть использованы в качестве отзывов и в целях обучения, но при условии исключения любых идентифицирующих данных.

Мы уважаем право на самоопределение каждого человека. Каждый может быть тем, кем желает быть. И делать то, что хочет делать.

Границы компетенций каждого специалиста DEEP Psy Solutions определяются его образованием, профессиональным обучением, практикой под руководством супервизора и консультативным профессиональным опытом.

Мы не используем в собственных корыстных целях наших клиентов. И не вступаем с актуальными клиентами в какие-либо деловые отношения кроме тех, что предусмотрены актуальным контрактом.

Каждый специалист DEEP Psy Solutions проходит обязательную супервизию и находится в непрерывном процессе поддержания и повышения своей квалификации. Каждый из наших специалистов принимает участие в научной работе и разработке новых программных решений DEEP Psy Solutions.

В каждом конкретном случае мы делаем всё, что от нас зависит и что находится в границах наших компетенций, чтобы помочь клиенту и получить лучший и самый качественный результат из возможных с учетом разумного отношения к его ресурсам.

Бережность

Мы не делаем излишне жестких интервенций и отказываемся от манипуляций в любом виде. Мы делаем всё, чтобы клиент достигал своего благополучия, целостности и психологической автономии.

Говорить вслух всё, что есть в голове и отвечать на вопросы специалиста. Искренне, сознательно не обманывая специалиста. И никому не говорить о том, что происходит на сессии, до момента завершения консультативного взаимодействия. Если вы сомневаетесь в этичности и грамотности специалистов, можно приносить диктофон или включать запись сессии. Отказ от отреагирования вовне (разговоров с третьими лицами о вашем консультировании) служит целям эффективности вашей работы. Каждый раз, когда вы рассказываете кому-то о своем процессе, вы снижаете возможность выйти к собственному инсайту

Стоимость взаимодействия определяется в каждом отдельном случае, в зависимости от квалификации и опыта специалиста, характера и порядка взаимодействия.

Стоимость первичных консультаций — по запросу к администратору

Стандартные сроки краткосрочного динамического консультирования в индивидуальном формате составляют 6-8 месяцев, или 25-40 сессий при еженедельном посещении. В каждом конкретном случае психолог/коуч и клиент договариваются о частоте и сроках взаимодействия индивидуально, с учетом запроса и нюансов личности клиента.

Результат динамического консультирования: разрешение фокального внутриличностного конфликта, тесно связанного с нежелательным состоянием клиента. Выход к результатам, предполагающим больший личностный рост, может занять более, чем 25-40 встреч.
В случае работы с иными, нежели разрешение фокальных внутриличностных конфликтов, вопросами, потребуется или психологическое консультирование (не более 5 встреч), или среднесрочное/долгосрочное взаимодействие (более 40 встреч). Решение в любом случае принимается индивидуально.

Формат и рамка отношений между клиентом и специалистом

Продолжительность индивидуальной консультации — 50 минут, если заранее не оговорено иное. В случае кризисных ситуаций время консультации может быть увеличено согласно ситуации, в рамках возможностей психотерапевта и нужд клиента.

Продолжительность сессии может варьироваться до 12 непрерывных часов взаимодействия, если это предполагает выбранный подход.

Сессия назначается при общении с администратором Deep Psy Solutions, клиент получает контактные данные специалиста или ссылку на электронный консультативный кабинет. В согласованное время клиент выходит на связь.

Переносы и отмены консультаций осуществляются через администратора Deep Psy Solutions.

Сессия может быть перенесена по инициативе любой из сторон — и клиента, и специалиста Deep Psy Solutions, — не менее чем за 2 суток до ее старта. Если сессия отменяется менее, чем за 2 суток, то она должна быть перенесена в рамках максимум 4 дней по договоренности клиента и администратора Deep Psy Solutions. В противном случае сессия оплачивается, как состоявшаяся.

Поводом для отмены консультации без оплаты может быть острое заболевание клиента или иной форс-мажор, который клиент точно не мог предотвратить. Причины в любом случае подлежат анализу.
Задержка клиента не предполагает увеличения времени консультации и подлежит анализу.

Любые пропуски, перерывы — это не остановка и не пауза терапии. Это — шаг назад. В консультативном процессе всем стоит это осознавать.

Если инициатором обращения к специалисту является родитель, и ребёнок не достиг пятнадцатилетнего возраста, встречи назначаются в следующем порядке:

• 1-я встреча с родителем
• 2; 3 встреча с подростком.

Встречи с подростком проходят без участия родителя, с соблюдением принципов конфиденциальности между психологом и подростком.

Информация, полученная от подростка, не передаётся родителю.
Родитель не подслушивает встречу, не прерывает её, создаёт условия для спокойного, безопасного и конфиденциального общения между специалистом и клиентом.

• После 2-х встреч с подростком специалист продолжает работу с подростком через родителя. Назначаются сессии с родителем для помощи в решении затруднений подростка.

В случае, если родитель отказывается от сессий и или нарушает правила взаимодействия описанные выше, работа специалиста прекращается.

Особенности
работы
с детьми до 15 лет

Если инициатором обращения к специалисту является родитель, и ребёнок достиг пятнадцатилетнего возраста, встречи назначаются в следующем порядке:

• 1-ая встреча с подростком,
• затем 1 обязательная сессия с родителем.
• После чего продолжается работа с подростком в индивидуальном формате.

По необходимости, 1 раз в 4−5 сессий проведённых с подростком, назначается встреча с родителем, для рекомендаций родителю с целью максимально эффективной помощи подростку внутри семейной системы.

Особенности
работы с детьми старше 15 лет