Общие правила сотрудничества
Преамбула:
a. Настоящие правила сотрудничества (далее – Правила) определяют общие права и обязанности индивидуального предпринимателя Белоусовой Ирины Андреевны (далее также – Заказчик) с исполнителями услуг по консультированию (далее также – Исполнитель).
b. Настоящие правила применяются во взаимоотношениях индивидуального предпринимателя Белоусовой Ирины Андреевны с Исполнителями, после подписания соглашения о присоединении к настоящим Правилам, и вместе с Соглашением о присоединении являются единым Договором возмездного оказания услуг, заключенным между Сторонами.
c. Заказчик вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, с предварительным уведомлением Исполнителя любым способом, позволяющим установить доставку сообщения до адресата, за 10 (десять) календарных дней до начала действия изменений, если иное не указано в соглашении между Заказчиком и Исполнителем.
При несогласии Исполнителя с изменениями, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор с даты начала действия изменений. В этом случае Исполнитель обязан направить письменное извещение Заказчику о расторжении Договора не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала действия изменений. При отсутствии письменного извещения Заказчика в указанные сроки и продолжения оказания услуг Заказчику Исполнителем после даты вступления изменений, такие изменения считаются принятыми Исполнителем, а условия Договора считаются измененным с даты, указанной в уведомлении Заказчика.
d. Настоящие Правила применяются если иное не предусмотрено соглашением между Сторонами.
e. Настоящие Правила вместе с Соглашением о присоединении, включая любые изменения к ним, составляет полный Договор между Исполнителем и Заказчиком в отношении предмета Договора и заменяет любые другие предварительные соглашения, урегулирования, письменные и устные договоренности, относящиеся к предмету настоящего Договора.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. В соответствии с настоящими правилами Исполнитель оказывает Заказчику услуги по консультированию клиентов Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю предоставленные им услуги.
Услуга оказываются по мере необходимости в них на основании выданных Заказчику заданий, которые могут быть выданы любым способом в том числе, устно, а также посредством любых средств связи, в том числе, но не исключая, мессенджеры Whats App, Telegram, Skype и иных программ, сервисов, информационных систем, а также телефонных звонков и sms-сообщений, сообщений по электронной почте и других средств связи, доступных сторонам.
1.2. Точные рекомендации по проведению консультаций, наименование, дата и время оказания услуг, стоимость, результат услуг согласовываются Сторонами в заданиях.
1.2.1. Решения по изменению рамки консультирования в любом виде консультирования принимаются в коллегиальном порядке и согласуются с Заказчиком для каждого клиента индивидуально.
1.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно с использованием телекоммуникационных средств связи в сети интернет.
1.4. Качество оказываемых услуг должно соответствовать общим требованиям и дополнительным стандартам, установленным Заказчиком.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать услуги Заказчику лично и в сроки, предусмотренные в задании;
2.1.2. При оказании услуг Клиентам соблюдать принципы, ценности и правила этики, а также сеттинг Исполнителя, размещенные по ссылке: https://deeppsysolutions.com/about
2.1.3. По письменному требованию Заказчика предоставить информацию о ходе оказания услуг в течение 1 (одного) рабочего дня либо подготовить письменный отчет о проведанных консультациях в течение 5 (пяти) рабочих дней;
2.1.4. Участвовать в супервизиях после 1 (первой) и в каждой 4 (четвертой) сессии.
2.1.5. Передавать Клиентов Заказчика другому исполнителю, если Клиент находится в терапии более двух лет.
2.1.6. Исключительные права на все объекты авторского права и патентного права, которые могут быть созданы Исполнителем в результате оказания услуг, включая все записи, презентации и текстовые материалы, отчуждаются на правах исключительной лицензии и принадлежат в полном объеме Заказчику с момента их создания. Исполнитель не приобретает никаких прав на созданный им результат интеллектуальной деятельности и не вправе использовать его каким-либо образом. Исполнитель предоставляет Заказчику право не указывать имя автора результата интеллектуальной деятельности. Если впоследствии к Заказчику будут предъявлены требования третьих лиц по поводу использования Заказчиком, созданного Исполнителем в ходе оказания услуг объекта интеллектуальной деятельности Исполнитель самостоятельно решает вопрос с такими третьими лицами в пользу Заказчика, либо возмещает Заказчику понесенные им расходы и убытки на урегулировании такого спора с третьими лицами.
2.1.7. Использовать для общения с Клиентом только согласованные сторонами каналы связи, а именно: Zoom, Skype, belousovatraining@gmail.com, Telegram, Яндекс.Телемост, Google Meet, WhatsApp.
2.1.8. Не использовать для общения с клиентом личную электронную почту, мессенджеры, телефон.
2.1.9. При взаимодействии с предоставленными Заказчиком клиентами Исполнитель обязуется:
- в период взаимодействия и в течение трёх лет с окончания взаимодействия передавать возвращающихся в терапию клиентов ИП Белоусова И.А.;
- все рекомендации этих клиентов (родным, соседям, знакомым и тл.) передавать коллегам в рамках ИП Белоусова И.А. и аффилированных организаций в соответствии с этикой терапевтического взаимодействия.
2.1.10. Исполнителю запрещается:
- использовать информацию и (или) любые объекты интеллектуальной деятельности, которые стали доступны Исполнителю из-за взаимодействия с Заказчиком, включая, но не ограничиваясь: любые материалы, названия, техники, технологии, идеи, диагностические методы, разработки и пр.
- использовать возможности и ресурсы Заказчика или допускать возможность их использования в иных целях, помимо деятельности, направленной на исполнение настоящего Договора.
- в течение срока действия настоящего Договора, а также в течение 3 (трёх) лет после окончания срока его действия, сотрудничать с коллегами, работниками или клиентами Заказчика в сфере деятельности Заказчика.
- не заключать договоры и не вступать в правоотношения с партнерами, клиентами Заказчика;
- использовать деловую репутацию Заказчика в целях привлечения собственных клиентов, создание или использование продающих страниц (сайтов, страниц в социальных сетях), похожих до степени смешения на продающие страницы Заказчика.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Оказать всевозможное содействие Исполнителю в выполнении им своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
2.2.2. В соответствии с условиями настоящего Договора оплатить услуги, оказанные Исполнителем.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Запрашивать от Заказчика документы, объяснения и разъяснения, которые необходимы Исполнителю для лучшего качества оказания услуг;
2.3.2. На своевременную и полную оплату оказанных Заказчику услуг, в соответствии с условиями настоящих Правил.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. В любое время проверять качество оказываемых услуг.
2.4.2. Один раз в 2 месяца привлекать на сессию между Исполнителем и Клиентом другого Исполнителя.
2.4.3. В любое время без объяснения причин передать Клиента, которого ведет Исполнитель, другому исполнителю.
3. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им и документально подтвержденных расходов. При этом Заказчик направляет Исполнителю уведомление об отказе от услуг электронным способом с использованием адресов электронных почт Сторон, указанных в Соглашении между Сторонами.
3.2. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков, возникших у Заказчика в связи с отказом Исполнителя. При этом Исполнитель направляет Заказчику письменное уведомление (почтовой службой) о расторжении настоящего Договора не позднее 10 (десяти) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг, Заказчику.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ.
4.1. Вознаграждение Исполнителя согласовывается сторонами в каждом задании на оказание услуг, выданное Заказчиком.
4.2. Вознаграждение исполнителя, согласованное в задании, включает стоимость всех проведенных Исполнителем консультаций, а также иной работы, выполненной Исполнителем в рамках настоящего Договора, и не может быть увеличено в одностороннем порядке.
4.3. По согласованию Сторон возможно изменение цены консультации в большую сторону. В этом случае для подтверждения изменения условий стоимости услуг Исполнителя достаточно скриншота из чата Телеграмм.
4.4. Стороны договорились акт по итогам оказанных услуг не составлять и не подписывать. Отсутствие претензий Заказчика отправленных любым средством связи, включая электронные адреса почт, указанные в Соглашении между Сторонами, в течение 10 календарных дней после окончания срока оказания услуг по соответствующему заданию, будет являться фактом полной приемки оказанных услуг.
4.5. Вознаграждение за услуги Исполнителя выплачивается в рублях Российской Федерации один раз в месяц не позднее 3-го числа календарного месяца, следующего за отчетным, путем перечисления денежных средств на реквизиты Исполнителя, указанные в Соглашении Сторон.
4.6. Обязательство Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненным надлежащим образом с момента списания соответствующих денежных средств с расчетного счета Заказчика.
4.7. Если Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход, он самостоятельно уплачивает 6 (шесть) процентов от сумм, полученных от Заказчика. При этом Исполнитель обязан представить Заказчику чек не позднее 3 (трёх) банковских дней с момента поступления денежных средств с расчётного счёта Заказчика на счёт исполнителя.
4.8. Исполнитель обязан сохранять статус индивидуального предпринимателя или лица, применяющего налог на профессиональный доход (самозанятый) в течение всего срока действия настоящего Договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по заключенному между ними Договору, включая настоящие Правила, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае нарушения Исполнителем обязательств, предусмотренных п. 2.1.4 настоящих Правил, Заказчик вправе удержать стоимость супервизий, как если бы они были пройдены. В случае непрохождения Исполнителем супервизий более 3 (трёх) раз Заказчик вправе взыскать с Исполнителя штраф в размере равном двукратному размеру стоимости не пройденных супервизий.
5.3. Если Заказчик обнаруживает недостатки выполненных услуг и предоставляет письменные мотивированные возражения к оказанным услугам, доработка услуг производится силами Исполнителя и за его счет неограниченное количество раз пока услуги не будут полностью приняты Заказчиком без замечаний.
Срок обнаружения недостатков – в течение всего периода оказания услуг, а также один месяц по окончанию оказания услуг.
5.4. За выявленные случаи нарушения Исполнителем п.п. 2.1.8 - 2.1.9 Заказчик имеет право взыскать с Исполнителя штраф в размере 500 000 руб. 00 коп. (или в размере оплаты трёх лет взаимодействия) для каждого клиента, во взаимодействии с которым было выявлено нарушение.
5.5. В случае, если в результате действий Исполнителя пострадает деловая репутация Заказчика, Исполнитель обязан принять исчерпывающие меры к восстановлению деловой репутации Заказчика, а также оплатить все причинённые убытки, а Заказчик вправе потребовать уплаты штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей сверх убытков.
5.6. Размер ответственности Заказчика в любом случае не может превышать стоимость услуг Исполнителя, оказанных по настоящему Договору, за один календарный месяц.
Достаточным подтверждением факта нарушения может являться копия электронной переписки между Клиентом Заказчика и Исполнителем.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
6.1. Разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением Заключенного между ними Договора, включая настоящие Правила, Стороны разрешают путем переговоров.
6.2. В случае если результат переговоров не будет достигнут, Стороны обращаются за разрешением спорных вопросов в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Заказчика.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
7.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным настоящие Правила и их содержание, а также содержание любых Соглашений между ними и всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны, и обозначенную передающей Стороной как собственная или конфиденциальная информация такой передающей Стороны (далее «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
7.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства в отношении Конфиденциальной Информации, которые накладываются настоящим Договором на соответствующую Сторону.
7.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны. Обязательство защищать и хранить в секрете Конфиденциальную Информацию раскрывшей эту информацию Стороны не распространяется на информацию, которая:
- на момент раскрытия являлась или стала общедоступной, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или
- становится известной принимающей Стороне из источника, иного чем раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения такой Конфиденциальной Информации является третья сторона; или
- была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта такого обладания Конфиденциальной Информацией; или
- была раскрыта с письменного разрешения раскрывающей Стороны.
7.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящих Правил вступает в силу с момента подписания Соглашения о присоединении к настоящим Правилам и остается в силе в течение 3 лет по окончании срока действия Договора или его расторжения.
7.5. За нарушение положений пунктов 7.1 – 7.4 настоящего Договора, сторона, допустившая нарушение, обязана по требованию второй стороны выплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое нарушение и возместить причиненные убытки.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
8.1. Договор возмездного оказания услуг, неотъемлемой частью которого являются настоящие Правила, вступает в силу с момента подписания Сторонами Соглашения о присоединении к настоящим Правилам и действует в течение одного года.
8.2. Если ни одна из Сторон не заявит о расторжении настоящего Договора, то Договор автоматически пролонгируется на 1 (один) календарный год. Количество пролонгаций не ограничено.
8.3. Договор возмездного оказания услуг, неотъемлемой частью которого являются настоящие Правила, может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них.
8.4. Исполнитель обязан предупредить Заказчика о прекращении оказания услуг не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней. Заказчик обязан предупредить Исполнителя об отказе от услуг Исполнителя не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.
8.4.1. В течение 14 (четырнадцати) дней с момента направлению Заказчику уведомления о расторжении Договора Исполнитель обязан провести по каждому из клиентов две тройные консультации, в формате Клиент - Передающий Исполнитель - Принимающий Исполнитель. На первой тройной консультации Передающий Исполнитель уведомляет Клиента о замене Исполнителя и ведёт сессию, Принимающий наблюдает. На второй тройной консультации сессию ведёт Принимающий Исполнитель, Передающий наблюдает.
8.4.2. В течении 3 (трёх) календарных дней с момента направлению Заказчику уведомления о расторжении Договора Исполнитель обязан провести очередные супервизии (после каждой четвертой сессий, а также после первичной консультации) в формате тройной супервизии для передачи клиентов другому специалисту DEEP.
8.4.3. В течении 3 (трёх) календарных дней с момента направлению Заказчику уведомления о расторжении Договора Исполнитель обязан предоставить эпикризы по всем актуальным клиентам. Эпикриз должен содержать в себе следующие разделы: Имя, Возраст, Место жительства, Сфера деятельности, Семейное положение, Отношения с важными фигурами, Запрос, Гипотеза, Радикал, Защиты, Сколько сессий проведено, Тактика, Терапевтическая линия.
8.4.4. В течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента направлению Заказчику уведомления о расторжении настоящего Договора Исполнитель обязан передать дела.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Все изменения и дополнения к настоящим Правилам являются неотъемлемой их частью и должны быть составлены в письменной форме, за исключением случаев, предусмотренных п. «с» Преамбулы к настоящим Правилам.
a. Настоящие правила сотрудничества (далее – Правила) определяют общие права и обязанности индивидуального предпринимателя Белоусовой Ирины Андреевны (далее также – Заказчик) с исполнителями услуг по консультированию (далее также – Исполнитель).
b. Настоящие правила применяются во взаимоотношениях индивидуального предпринимателя Белоусовой Ирины Андреевны с Исполнителями, после подписания соглашения о присоединении к настоящим Правилам, и вместе с Соглашением о присоединении являются единым Договором возмездного оказания услуг, заключенным между Сторонами.
c. Заказчик вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, с предварительным уведомлением Исполнителя любым способом, позволяющим установить доставку сообщения до адресата, за 10 (десять) календарных дней до начала действия изменений, если иное не указано в соглашении между Заказчиком и Исполнителем.
При несогласии Исполнителя с изменениями, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор с даты начала действия изменений. В этом случае Исполнитель обязан направить письменное извещение Заказчику о расторжении Договора не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала действия изменений. При отсутствии письменного извещения Заказчика в указанные сроки и продолжения оказания услуг Заказчику Исполнителем после даты вступления изменений, такие изменения считаются принятыми Исполнителем, а условия Договора считаются измененным с даты, указанной в уведомлении Заказчика.
d. Настоящие Правила применяются если иное не предусмотрено соглашением между Сторонами.
e. Настоящие Правила вместе с Соглашением о присоединении, включая любые изменения к ним, составляет полный Договор между Исполнителем и Заказчиком в отношении предмета Договора и заменяет любые другие предварительные соглашения, урегулирования, письменные и устные договоренности, относящиеся к предмету настоящего Договора.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. В соответствии с настоящими правилами Исполнитель оказывает Заказчику услуги по консультированию клиентов Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю предоставленные им услуги.
Услуга оказываются по мере необходимости в них на основании выданных Заказчику заданий, которые могут быть выданы любым способом в том числе, устно, а также посредством любых средств связи, в том числе, но не исключая, мессенджеры Whats App, Telegram, Skype и иных программ, сервисов, информационных систем, а также телефонных звонков и sms-сообщений, сообщений по электронной почте и других средств связи, доступных сторонам.
1.2. Точные рекомендации по проведению консультаций, наименование, дата и время оказания услуг, стоимость, результат услуг согласовываются Сторонами в заданиях.
1.2.1. Решения по изменению рамки консультирования в любом виде консультирования принимаются в коллегиальном порядке и согласуются с Заказчиком для каждого клиента индивидуально.
1.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно с использованием телекоммуникационных средств связи в сети интернет.
1.4. Качество оказываемых услуг должно соответствовать общим требованиям и дополнительным стандартам, установленным Заказчиком.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать услуги Заказчику лично и в сроки, предусмотренные в задании;
2.1.2. При оказании услуг Клиентам соблюдать принципы, ценности и правила этики, а также сеттинг Исполнителя, размещенные по ссылке: https://deeppsysolutions.com/about
2.1.3. По письменному требованию Заказчика предоставить информацию о ходе оказания услуг в течение 1 (одного) рабочего дня либо подготовить письменный отчет о проведанных консультациях в течение 5 (пяти) рабочих дней;
2.1.4. Участвовать в супервизиях после 1 (первой) и в каждой 4 (четвертой) сессии.
2.1.5. Передавать Клиентов Заказчика другому исполнителю, если Клиент находится в терапии более двух лет.
2.1.6. Исключительные права на все объекты авторского права и патентного права, которые могут быть созданы Исполнителем в результате оказания услуг, включая все записи, презентации и текстовые материалы, отчуждаются на правах исключительной лицензии и принадлежат в полном объеме Заказчику с момента их создания. Исполнитель не приобретает никаких прав на созданный им результат интеллектуальной деятельности и не вправе использовать его каким-либо образом. Исполнитель предоставляет Заказчику право не указывать имя автора результата интеллектуальной деятельности. Если впоследствии к Заказчику будут предъявлены требования третьих лиц по поводу использования Заказчиком, созданного Исполнителем в ходе оказания услуг объекта интеллектуальной деятельности Исполнитель самостоятельно решает вопрос с такими третьими лицами в пользу Заказчика, либо возмещает Заказчику понесенные им расходы и убытки на урегулировании такого спора с третьими лицами.
2.1.7. Использовать для общения с Клиентом только согласованные сторонами каналы связи, а именно: Zoom, Skype, belousovatraining@gmail.com, Telegram, Яндекс.Телемост, Google Meet, WhatsApp.
2.1.8. Не использовать для общения с клиентом личную электронную почту, мессенджеры, телефон.
2.1.9. При взаимодействии с предоставленными Заказчиком клиентами Исполнитель обязуется:
- в период взаимодействия и в течение трёх лет с окончания взаимодействия передавать возвращающихся в терапию клиентов ИП Белоусова И.А.;
- все рекомендации этих клиентов (родным, соседям, знакомым и тл.) передавать коллегам в рамках ИП Белоусова И.А. и аффилированных организаций в соответствии с этикой терапевтического взаимодействия.
2.1.10. Исполнителю запрещается:
- использовать информацию и (или) любые объекты интеллектуальной деятельности, которые стали доступны Исполнителю из-за взаимодействия с Заказчиком, включая, но не ограничиваясь: любые материалы, названия, техники, технологии, идеи, диагностические методы, разработки и пр.
- использовать возможности и ресурсы Заказчика или допускать возможность их использования в иных целях, помимо деятельности, направленной на исполнение настоящего Договора.
- в течение срока действия настоящего Договора, а также в течение 3 (трёх) лет после окончания срока его действия, сотрудничать с коллегами, работниками или клиентами Заказчика в сфере деятельности Заказчика.
- не заключать договоры и не вступать в правоотношения с партнерами, клиентами Заказчика;
- использовать деловую репутацию Заказчика в целях привлечения собственных клиентов, создание или использование продающих страниц (сайтов, страниц в социальных сетях), похожих до степени смешения на продающие страницы Заказчика.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Оказать всевозможное содействие Исполнителю в выполнении им своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
2.2.2. В соответствии с условиями настоящего Договора оплатить услуги, оказанные Исполнителем.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Запрашивать от Заказчика документы, объяснения и разъяснения, которые необходимы Исполнителю для лучшего качества оказания услуг;
2.3.2. На своевременную и полную оплату оказанных Заказчику услуг, в соответствии с условиями настоящих Правил.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. В любое время проверять качество оказываемых услуг.
2.4.2. Один раз в 2 месяца привлекать на сессию между Исполнителем и Клиентом другого Исполнителя.
2.4.3. В любое время без объяснения причин передать Клиента, которого ведет Исполнитель, другому исполнителю.
3. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им и документально подтвержденных расходов. При этом Заказчик направляет Исполнителю уведомление об отказе от услуг электронным способом с использованием адресов электронных почт Сторон, указанных в Соглашении между Сторонами.
3.2. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков, возникших у Заказчика в связи с отказом Исполнителя. При этом Исполнитель направляет Заказчику письменное уведомление (почтовой службой) о расторжении настоящего Договора не позднее 10 (десяти) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг, Заказчику.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ.
4.1. Вознаграждение Исполнителя согласовывается сторонами в каждом задании на оказание услуг, выданное Заказчиком.
4.2. Вознаграждение исполнителя, согласованное в задании, включает стоимость всех проведенных Исполнителем консультаций, а также иной работы, выполненной Исполнителем в рамках настоящего Договора, и не может быть увеличено в одностороннем порядке.
4.3. По согласованию Сторон возможно изменение цены консультации в большую сторону. В этом случае для подтверждения изменения условий стоимости услуг Исполнителя достаточно скриншота из чата Телеграмм.
4.4. Стороны договорились акт по итогам оказанных услуг не составлять и не подписывать. Отсутствие претензий Заказчика отправленных любым средством связи, включая электронные адреса почт, указанные в Соглашении между Сторонами, в течение 10 календарных дней после окончания срока оказания услуг по соответствующему заданию, будет являться фактом полной приемки оказанных услуг.
4.5. Вознаграждение за услуги Исполнителя выплачивается в рублях Российской Федерации один раз в месяц не позднее 3-го числа календарного месяца, следующего за отчетным, путем перечисления денежных средств на реквизиты Исполнителя, указанные в Соглашении Сторон.
4.6. Обязательство Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненным надлежащим образом с момента списания соответствующих денежных средств с расчетного счета Заказчика.
4.7. Если Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход, он самостоятельно уплачивает 6 (шесть) процентов от сумм, полученных от Заказчика. При этом Исполнитель обязан представить Заказчику чек не позднее 3 (трёх) банковских дней с момента поступления денежных средств с расчётного счёта Заказчика на счёт исполнителя.
4.8. Исполнитель обязан сохранять статус индивидуального предпринимателя или лица, применяющего налог на профессиональный доход (самозанятый) в течение всего срока действия настоящего Договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по заключенному между ними Договору, включая настоящие Правила, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае нарушения Исполнителем обязательств, предусмотренных п. 2.1.4 настоящих Правил, Заказчик вправе удержать стоимость супервизий, как если бы они были пройдены. В случае непрохождения Исполнителем супервизий более 3 (трёх) раз Заказчик вправе взыскать с Исполнителя штраф в размере равном двукратному размеру стоимости не пройденных супервизий.
5.3. Если Заказчик обнаруживает недостатки выполненных услуг и предоставляет письменные мотивированные возражения к оказанным услугам, доработка услуг производится силами Исполнителя и за его счет неограниченное количество раз пока услуги не будут полностью приняты Заказчиком без замечаний.
Срок обнаружения недостатков – в течение всего периода оказания услуг, а также один месяц по окончанию оказания услуг.
5.4. За выявленные случаи нарушения Исполнителем п.п. 2.1.8 - 2.1.9 Заказчик имеет право взыскать с Исполнителя штраф в размере 500 000 руб. 00 коп. (или в размере оплаты трёх лет взаимодействия) для каждого клиента, во взаимодействии с которым было выявлено нарушение.
5.5. В случае, если в результате действий Исполнителя пострадает деловая репутация Заказчика, Исполнитель обязан принять исчерпывающие меры к восстановлению деловой репутации Заказчика, а также оплатить все причинённые убытки, а Заказчик вправе потребовать уплаты штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей сверх убытков.
5.6. Размер ответственности Заказчика в любом случае не может превышать стоимость услуг Исполнителя, оказанных по настоящему Договору, за один календарный месяц.
Достаточным подтверждением факта нарушения может являться копия электронной переписки между Клиентом Заказчика и Исполнителем.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
6.1. Разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением Заключенного между ними Договора, включая настоящие Правила, Стороны разрешают путем переговоров.
6.2. В случае если результат переговоров не будет достигнут, Стороны обращаются за разрешением спорных вопросов в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Заказчика.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
7.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным настоящие Правила и их содержание, а также содержание любых Соглашений между ними и всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны, и обозначенную передающей Стороной как собственная или конфиденциальная информация такой передающей Стороны (далее «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
7.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства в отношении Конфиденциальной Информации, которые накладываются настоящим Договором на соответствующую Сторону.
7.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны. Обязательство защищать и хранить в секрете Конфиденциальную Информацию раскрывшей эту информацию Стороны не распространяется на информацию, которая:
- на момент раскрытия являлась или стала общедоступной, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или
- становится известной принимающей Стороне из источника, иного чем раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения такой Конфиденциальной Информации является третья сторона; или
- была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта такого обладания Конфиденциальной Информацией; или
- была раскрыта с письменного разрешения раскрывающей Стороны.
7.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящих Правил вступает в силу с момента подписания Соглашения о присоединении к настоящим Правилам и остается в силе в течение 3 лет по окончании срока действия Договора или его расторжения.
7.5. За нарушение положений пунктов 7.1 – 7.4 настоящего Договора, сторона, допустившая нарушение, обязана по требованию второй стороны выплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое нарушение и возместить причиненные убытки.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
8.1. Договор возмездного оказания услуг, неотъемлемой частью которого являются настоящие Правила, вступает в силу с момента подписания Сторонами Соглашения о присоединении к настоящим Правилам и действует в течение одного года.
8.2. Если ни одна из Сторон не заявит о расторжении настоящего Договора, то Договор автоматически пролонгируется на 1 (один) календарный год. Количество пролонгаций не ограничено.
8.3. Договор возмездного оказания услуг, неотъемлемой частью которого являются настоящие Правила, может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них.
8.4. Исполнитель обязан предупредить Заказчика о прекращении оказания услуг не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней. Заказчик обязан предупредить Исполнителя об отказе от услуг Исполнителя не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.
8.4.1. В течение 14 (четырнадцати) дней с момента направлению Заказчику уведомления о расторжении Договора Исполнитель обязан провести по каждому из клиентов две тройные консультации, в формате Клиент - Передающий Исполнитель - Принимающий Исполнитель. На первой тройной консультации Передающий Исполнитель уведомляет Клиента о замене Исполнителя и ведёт сессию, Принимающий наблюдает. На второй тройной консультации сессию ведёт Принимающий Исполнитель, Передающий наблюдает.
8.4.2. В течении 3 (трёх) календарных дней с момента направлению Заказчику уведомления о расторжении Договора Исполнитель обязан провести очередные супервизии (после каждой четвертой сессий, а также после первичной консультации) в формате тройной супервизии для передачи клиентов другому специалисту DEEP.
8.4.3. В течении 3 (трёх) календарных дней с момента направлению Заказчику уведомления о расторжении Договора Исполнитель обязан предоставить эпикризы по всем актуальным клиентам. Эпикриз должен содержать в себе следующие разделы: Имя, Возраст, Место жительства, Сфера деятельности, Семейное положение, Отношения с важными фигурами, Запрос, Гипотеза, Радикал, Защиты, Сколько сессий проведено, Тактика, Терапевтическая линия.
8.4.4. В течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента направлению Заказчику уведомления о расторжении настоящего Договора Исполнитель обязан передать дела.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Все изменения и дополнения к настоящим Правилам являются неотъемлемой их частью и должны быть составлены в письменной форме, за исключением случаев, предусмотренных п. «с» Преамбулы к настоящим Правилам.